Políticas de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo www.fajascolombianas.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificarte de manera única (incluyendo la información que se menciona a continuación) como “Información Personal”. Consulta la siguiente lista para más detalles sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
Ejemplos de información recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
Propósito de la recopilación: cargar el Sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso para optimizar el Sitio.
Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
Ejemplos de información recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios, procesar pagos, organizar envíos, enviarte facturas o confirmaciones, comunicarnos contigo, detectar posibles fraudes y ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios según tus preferencias.
Fuente: recopilada directamente de ti.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información de soporte al cliente
Ejemplos de información recopilada:
Propósito de la recopilación: ofrecer soporte al cliente.
Fuente: recopilada directamente de ti.
Divulgación con fines comerciales: no aplica.
Menores de Edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ofrecer nuestros servicios y cumplir con los contratos contigo. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Basada en el Comportamiento
Utilizamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el Sitio. Más información: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Puedes darte de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras e interacciones con nuestros anuncios con socios publicitarios, directamente o mediante cookies u otras tecnologías similares (previa autorización, según tu ubicación).
Más información sobre la publicidad dirigida: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Cómo optar por no recibir publicidad dirigida:
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Alianza de Publicidad Digital: http://optout.aboutads.info/
Uso de la Información Personal
Usamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, incluyendo: oferta de productos, procesamiento de pagos, envío y cumplimiento de pedidos, y mantenerte al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.
Base Legal
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu Información Personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- Ejecución del contrato contigo;
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Protección de intereses vitales;
- Tareas de interés público;
- Intereses legítimos que no infrinjan tus derechos fundamentales.
Retención de Datos
Cuando realizas un pedido, conservamos tu Información Personal a menos que solicites su eliminación. Consulta la sección “Tus derechos” para más información.
Decisiones Automatizadas
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte a decisiones automatizadas (incluyendo perfiles) que te afecten significativamente o tengan efectos legales.
No realizamos decisiones completamente automatizadas que afecten legalmente al usuario.
Shopify, nuestro procesador, usa decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes, que no tienen un efecto significativo:
- Lista temporal de direcciones IP con transacciones fallidas (por algunas horas).
- Lista temporal de tarjetas de crédito relacionadas con IP en lista (por algunos días).
Venta de Información Personal
Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Tus derechos
Si resides en el EEE, tienes derecho a:
- Acceder a tu Información Personal;
- Portarla a otro servicio;
- Solicitar corrección, actualización o eliminación.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto que aparece más abajo.
Tu información se procesa inicialmente en Irlanda y luego puede transferirse fuera de Europa, por ejemplo, a EE.UU. Más detalles sobre cumplimiento de GDPR en: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si resides en California, tienes derecho a:
- Acceder a tu Información Personal (Derecho a Saber);
- Portarla;
- Solicitar su corrección, actualización o eliminación.
Para ejercer estos derechos, contáctanos.
Si deseas designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes por ti, por favor contáctanos.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en tu dispositivo al visitar nuestro Sitio. Utilizamos diversas cookies: funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales.
Las cookies mejoran tu experiencia de navegación y nos ayudan a entender cómo usas el Sitio.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
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cart_ts | Proceso de pago |
checkout_token | Proceso de pago |
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_shopify_u | Actualización de cuenta del cliente |
Cookies de análisis
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_tracking_consent | Preferencias de seguimiento |
_landing_page | Seguimiento de páginas de destino |
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Señales “Do Not Track”
Actualmente no respondemos a señales “Do Not Track” debido a la falta de un estándar consistente de la industria.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o quejas, contáctanos por correo electrónico o por correo postal:
Fajas Colombianas
6371 NW 102nd Avenue Unit 105
Doral, FL 33178
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Última actualización: 12/06/2025
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